Başvuru ücretleri, işlemin yapıldığı banka şubeleri, ATM’ler ve e-Devlet üzerinden iade edilecek. Vatandaşların ayrıca herhangi bir dilekçe vermesine gerek bulunmuyor; iade süreci otomatik olarak başlatılıyor.
Konut başvurusunu e-Devlet üzerinden yapan Çarşambalılar, iade durumunu yine e-Devlet Kapısı’ndan kolayca sorgulayabiliyor. “Toplu Konut İdaresi Başkanlığı (TOKİ)” hizmetleri altında yer alan “Konut / İş Yeri Başvuru” ekranında, başvuru durumunda “İade Edildi” ya da “İade Sürecinde” ibaresi görülüyorsa, ücret banka aracılığıyla çekilebiliyor.
Başvuru ücretini Emlak Konut üzerinden yatıran vatandaşlar ise iade işlemlerini Emlak Konut’un resmi internet sitesi üzerinden takip edebiliyor.
TOKİ yetkilileri, kura sonucunda hak sahibi olamayan tüm başvuru sahiplerinin ücretlerinin otomatik olarak iade edildiğini vurgularken, olası gecikmelerde başvurunun yapıldığı banka ile iletişime geçilmesini öneriyor.
